Постановление от 22.01.2014 г № 87
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка детей на учет для зачисления в муниципальные образовательные учреждения города Йошкар-Олы, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)»
Постановляю:
1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка детей на учет для зачисления в муниципальные образовательные учреждения города Йошкар-Олы, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)".
2.Признать утратившими силу:
постановление администрации городского округа "Город Йошкар-Ола" от 07.02.2011 N 200 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в муниципальные образовательные учреждения города Йошкар-Олы, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)";
постановление администрации городского округа "Город Йошкар-Ола" от 27.01.2012 N 137 "О внесении изменений в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в муниципальные образовательные учреждения города Йошкар-Олы, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)";
постановление администрации городского округа "Город Йошкар-Ола" от 11.03.2012 N 523 "О внесении изменений в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в муниципальные образовательные учреждения города Йошкар-Олы, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)";
постановление администрации городского округа "Город Йошкар-Ола" от 17.04.2012 N 878 "О внесении изменений в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в муниципальные образовательные учреждения города Йошкар-Олы, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)";
постановление администрации городского округа "Город Йошкар-Ола" от 24.12.2012 N 3111 "О внесении изменений в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в муниципальные образовательные учреждения города Йошкар-Олы, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)".
3.Управлению образования администрации городского округа "Город Йошкар-Ола" разместить настоящее постановление на портале государственных услуг Республики Марий Эл и на официальном сайте администрации городского округа "Город Йошкар-Ола" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
4.Опубликовать настоящее постановление в газете "Йошкар-Ола".
5.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя мэра города Йошкар-Олы Никитенко М.Я.
Мэр
города Йошкар-Олы
О.ВОЙНОВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ,
ПОСТАНОВКА ДЕТЕЙ НА УЧЕТ ДЛЯ ЗАЧИСЛЕНИЯ В МУНИЦИПАЛЬНЫЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ ГОРОДА ЙОШКАР-ОЛЫ, РЕАЛИЗУЮЩИЕ
ОСНОВНУЮ ОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ПРОГРАММУ ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
(ДЕТСКИЕ САДЫ)"
I.Общие положения
1.1.Предмет регулирования регламента
Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка детей на учет для зачисления в муниципальные образовательные учреждения города Йошкар-Олы, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)" (далее - Регламент) устанавливает сроки и последовательность административных процедур (действий) управления образования администрации городского округа "Город Йошкар-Ола" (далее - управление образования) при предоставлении муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка детей на учет для зачисления в муниципальные образовательные учреждения города Йошкар-Олы, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)" (далее - муниципальная услуга), а также порядок взаимодействия с заявителями при предоставлении муниципальной услуги на территории городского округа "Город Йошкар-Ола".
1.2.Круг заявителей
Заявителями на получение муниципальной услуги (далее - заявители) являются законные представители (родители, усыновители, опекуны) несовершеннолетних детей, имеющих право на получение дошкольного образования, проживающих на территории городского округ "Город Йошкар-Ола".
1.2.2.От имени заявителей заявление на получение муниципальной услуги могут подавать их представители.
1.3.Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги
1.3.1.Информацию о предоставлении муниципальной услуги можно получить:
1.3.1.1.в управлении образования посредством:
- личного обращения;
- письменного обращения, в том числе по электронной почте (uoa-yoskar-ola@yandex.ru);
- обращения по телефону;
1.3.1.2.на официальном сайте управления образования в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://www.yola.edu12.ru/ (раздел "РОДИТЕЛЯМ", подраздел "Устраиваем ребенка в детский сад");
1.3.1.3.в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг;
1.3.1.4.на Портале государственных услуг Республики Марий Эл http://pgu.gov.mari.ru/, раздел "Образование", подраздел "Дошкольное воспитание и образование".
1.3.2.Информация о месте нахождения и графике работы органов, предоставляющих муниципальную услугу.
Местонахождение управления образования: г. Йошкар-Ола, ул. Комсомольская, д. 134.
Почтовый адрес: 424000, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Комсомольская, д. 134.
Электронный адрес для направления обращений: uoa-yoskar-ola@yandex.ru.
Телефоны для справок:
| - заместитель начальника управления образования (по вопросам дошкольного образования) | 8 (8362) 42-53-20 |
| - специалисты сектора дошкольного образования | 8 (8362) 64-19-71 8 (8362) 64-19-81 |
| - приемная | 8 (8362) 56-62-18 |
| - факс управления образования | 8 (8362) 56-62-18 |
| - факс администрации города | 8 (8362) 63-03-71 |
Официальный сайт управления образования в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://www.yola.edu12.ru/.
Непосредственное исполнение функций по предоставлению муниципальной услуги осуществляется сектором дошкольного образования управления образования.
Режим работы, организация деятельности сектора дошкольного образования регламентируется правилами внутреннего трудового распорядка управления образования:
Понедельник - пятница 8.00 - 17.00 час.
Время работы в день, непосредственно предшествующий праздничному нерабочему дню, сокращается на один час.
Суббота, воскресенье - выходные дни.
Обеденный перерыв с 12.00 до 13.00 часов.
Прием заявителей и устное консультирование по вопросам исполнения муниципальной услуги осуществляется в кабинете 111 управления образования в следующие дни и часы:
| понедельник | с 08.00 до 12.00 |
| вторник | с 08.00 до 12.00 |
| среда | с 08.00 до 12.00 |
| пятница | с 14.00 до 17.00 |
Консультации по телефону - в дни и часы работы управления образования.
Консультации предоставляются по следующим вопросам:
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, комплектность представленных документов;
- источник получения документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
- время приема документов;
- сроки предоставления муниципальной услуги;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
Информация о предоставлении муниципальной услуги также размещается на информационном стенде, расположенном на 1 этаже управления образования.
1.3.3.Местонахождение и график работы отделений многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Йошкар-Оле (далее - МФЦ):
| Адреса | График работы |
| 424000, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Советская, д. 140 | Понедельник - четверг 10.00 - 19.00 Воскресенье 09.00 - 18.00 Обед 12.30 - 13.30 |
| 424006, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Советская, д. 170 | Понедельник - пятница 10.00 - 19.00 Обед 14.00 - 15.00 |
| 424007, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Строителей, д. 42-а | Вторник - пятница 10.00 - 19.00 Суббота 09.00 - 18.00 Обед 13.00 - 14.00 |
| 424019, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Анникова, д. 9-а | Вторник - пятница 10.00 - 19.00 Суббота 09.00 - 18.00 Обед 13.00 - 14.00 |
| 424028, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Строителей, д. 13 | Понедельник - пятница 09.00 - 18.00 Обед 14.00 - 15.00 |
| 424031, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, пер. Первомайский, д. 5 | Вторник - пятница 10.00 - 19.00 Суббота 09.00 - 18.00 Обед 13.00 - 14.00 |
| 424032, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Павленко, д. 3 | Вторник - пятница 10.00 - 19.00 Суббота 09.00 - 18.00 Обед 13.00 - 14.00 |
| 424033, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Эшкинина, д. 6 | Вторник - пятница 10.00 - 19.00 Суббота 09.00 - 18.00 Обед 13.00 - 14.00 |
| 424037, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Машиностроителей, д. 2-б | Вторник - пятница 10.00 - 19.00 Суббота 09.00 - 18.00 Обед 13.00 - 14.00 |
| 424038, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, бульвар Чавайна, д. 11-а | Понедельник - пятница 09.00 - 18.00 Обед 14.00 - 15.00 |
| 424039, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Подольских Курсантов, д. 26 | Понедельник - пятница 10.00 - 19.00 Обед 14.00 - 15.00 |
| 424002, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Кремлевская, д. 39 | Понедельник - пятница 09.00 - 18.00 Обед 13.00 - 14.00 |
Более подробная информация размещена на официальном сайте МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://mfc.mari.ru.
1.3.4.Основными требованиями к информированию заявителей являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информации;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
1.3.5.При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты управления образования подробно и в вежливой (корректной) форме информируют пользователей по интересующим их вопросам.
При ответе на телефонные звонки специалист управления образования представляется, назвав свою фамилию имя, отчество, должность, предлагает представиться заявителю, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.
При личном обращении в управление образования специалист управления образования, ответственный за консультирование заявителя, должен представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, дать ответ на заданный заявителем вопрос.
Специалист управления образования, осуществляющий консультирование, при ответе на телефонные звонки и устные обращения должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, а в случае необходимости - с привлечением других специалистов.
Специалист управления образования осуществляет индивидуальное устное консультирование каждого заявителя не более 15 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист управления образования, осуществляющий устное информирование, может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде, в т.ч. по электронной почте, либо назначить другое удобное время для устного информирования.
1.3.6.Публичное письменное информирование о муниципальной услуге осуществляется путем размещения информации на официальном сайте управления образования в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://www.yola.edu12.ru/ (раздел "РОДИТЕЛЯМ", подраздел "Устраиваем ребенка в детский сад"), через средства массовой информации, а также путем использования информационных стендов, размещающихся в управлении образования.
II.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги: "Прием заявлений, постановка детей на учет для зачисления в муниципальные образовательные учреждения города Йошкар-Олы, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)".
2.2.Наименование структурного подразделения администрации городского округа "Город Йошкар-Ола", предоставляющего муниципальную услугу
2.2.1.Предоставление муниципальной услуги осуществляется управлением образования администрации городского округа "Город Йошкар-Ола".
2.2.2.Перечень муниципальных дошкольных образовательных учреждений городского округа "Город Йошкар-Ола" представлен на официальном сайте управления образования в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://www.yola.edu12.ru/, раздел "Учреждения образования", подраздел "Дошкольные учреждения".
2.3.Результат предоставления муниципальной услуги
2.3.1.Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- постановка ребенка на учет для направления в муниципальное дошкольное образовательное учреждение либо отказ в постановке ребенка на учет;
- выдача путевки (направления) для зачисления в муниципальное дошкольное образовательное учреждение городского округа "Город Йошкар-Ола".
2.4.Срок предоставления муниципальной услуги
2.4.1.Срок постановки на учет по устройству ребенка в муниципальное дошкольное образовательное учреждение при личном обращении заявителя в управление образования - не более 15 минут с момента приема заявления специалистом управления образования.
Срок постановки на учет по устройству ребенка в муниципальное дошкольное образовательное учреждение либо отказ в постановке ребенка на учет при обращении заявителя в управление образования по почте (в том числе по электронной почте), а также при обращении заявителя через Портал государственных услуг Республики Марий Эл - в день поступления заявления со всеми необходимыми документами специалисту управления образования.
Срок постановки на учет по устройству ребенка в муниципальное дошкольное образовательное учреждение либо отказ в постановке ребенка на учет при обращении заявителя через МФЦ - в день поступления заявления со всеми необходимыми документами в электронном виде специалисту управления образования (в случае поступления пакета документов до 16:00 часов) либо на следующий рабочий день (если пакет документов поступил после 16:00).
2.4.2.Срок выдачи путевки в муниципальное дошкольное образовательное учреждение либо отказ в выдаче путевки - не более 15 минут с момента обращения заявителя в комиссию по распределению мест в дошкольные образовательные учреждения, установленного согласно очередности.
2.5.Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";
- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
- Федеральным законом от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";
- Приказом Министерства образования и науки от 30.08.2013 N 1014 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам - образовательным программам дошкольного образования";
- Распоряжением Правительства РФ от 17.12.2009 N 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде";
- Положением об управлении образования администрации городского округа "Город Йошкар-Ола", утвержденным решением тридцать девятой сессии Собрания депутатов городского округа "Город Йошкар-Ола" от 07.10.2009 N 781-IV.
2.6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Постановлением Конституционного суда Республики Марий Эл от 15.05.2014 положение пункта 2.6.1 признано не соответствующим Конституции Республики Марий Эл в той мере, в какой оно увязывает зачисление детей в дошкольное муниципальное образовательное учреждение городского округа "Город Йошкар-Ола" с предоставлением документа, подтверждающего постоянную или временную регистрацию на территории муниципального образования. В соответствии с частью 3 статьи 75 Закона Республики Марий Эл от 11.03.1997 N 14-З муниципальные нормативные правовые акты, признанные неконституционными, утрачивают силу.
2.6.1.Для предоставления муниципальной услуги представляются следующие документы:
заявление от родителей (законных представителей) несовершеннолетних о предоставлении места ребенку в дошкольном образовательном учреждении (по форме, указанной в Приложении N 1 к настоящему Регламенту);
согласие на обработку персональных данных (Приложение N 2 к Регламенту);
оригинал и копия свидетельства о рождении несовершеннолетнего;
оригинал и копия документа, подтверждающего проживание ребенка на территории городского округа "Город Йошкар-Ола";
оригинал и копия документа, подтверждающего принадлежность к льготной категории. Льготы для получения места в детском саду во внеочередном или первоочередном порядке имеют дети отдельных категорий граждан в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также дети, оставшиеся без попечения родителей, переданные в семью на воспитание (усыновление (удочерение), под опеку или попечительство, в приемную семью.
2.6.2.Копии документов, представляемые заявителями для предоставления муниципальной услуги, в случае представления их без оригиналов документов, должны быть заверены подписью руководителя и печатью организации, выдавшей документ, или заверены в нотариальном порядке.
Незаверенные копии документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента, представляются с оригиналами.
2.6.3.Представители заявителей при подаче заявления и документов должны предъявлять также:
паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность;
доверенность, оформленную в соответствии с действующим законодательством, подтверждающую наличие у представителя прав действовать от лица заявителя и определяющую условия и границы реализации права на получение муниципальной услуги.
2.6.4.Документы, указанные в пункте 2.6.1 Регламента, могут быть представлены заявителем в форме электронных документов в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 7 июля 2011 г. N 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов".
Заявитель несет ответственность за достоверность представляемых им документов и сведений в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.7.Запрет требования от заявителя представления иных документов
2.7.1.Управление образования не вправе требовать от заявителя:
2.7.1.1.представления иных документов, не предусмотренных пунктом 2.6.1 настоящего Регламента, информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
2.7.1.2.представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Марий Эл, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов;
2.7.1.2.осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги, связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг в городском округе "Город Йошкар-Ола", перечень которых утвержден решением Собрания депутатов городского округа "Город Йошкар-Ола".
2.8.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.8.1.Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:
- отсутствие одного и (или) нескольких документов, указанных в пункте 2.6.1 Регламента;
- представителем заявителя не представлена оформленная в установленном порядке доверенность на осуществление действий.
2.9.Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.9.1.Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги не имеется.
2.9.2.Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
отсутствие одного и (или) нескольких документов, указанных в пункте 2.6.1 Регламента (в случае принятия документов по почте (в том числе по электронной почте) или через МФЦ);
достижение ребенком ко дню зачисления в дошкольное учреждение возраста старше 7 лет (исключение - зачисление на основании заключения психолого-медико-психологической комиссии (ПМПК);
необращение за путевкой в течение указанного в уведомлении календарного года. Заявители, состоящие на учете на получение для ребенка места в дошкольном учреждении, в указанном случае снимаются с учета;
обнаружение обстоятельств, опровергающих достоверность представленных заявителем сведений, и (или) изменение в представленных по пункту 2.6.1 Регламента сведениях, дающих право на предоставление муниципальной услуги.
2.10.Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги
Плата с заявителя за предоставление муниципальной услуги не взимается.
2.11.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги
2.11.1.Срок ожидания заявителя в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги (документов, предусмотренных для получения муниципальной услуги) и при получении результата предоставления муниципальной услуги не может превышать 15 минут.
2.12.Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме
2.12.1.Прием и регистрация заявлений, поступивших по почте (в том числе по электронной почте), осуществляется специалистом управления образования (каб. 205) и регистрируется в соответствующем журнале регистрации письменных обращений в день поступления заявления.
2.12.2.При личном обращении заявителя в управление образования регистрация заявления осуществляется специалистом управления образования в журнале учета поступления заявлений по устройству детей в детские дошкольные учреждения не позднее 15 минут после поступления заявления.
Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги, поступивший из МФЦ, подлежит регистрации специалистом управления образования в журнале учета поступления заявлений по устройству детей в детские дошкольные учреждения в день поступления заявления со всеми необходимыми документами в электронном виде специалисту управления образования (в случае поступления пакета документов до 16:00 часов) либо на следующий рабочий день (если пакет документов поступил после 16:00).
При поступлении заявления через Портал государственных услуг Республики Марий Эл специалист управления образования распечатывает указанное заявление, документы и регистрирует его в журнале учета поступления заявлений по устройству детей в детские дошкольные учреждения в день поступления заявления.
2.12.3.В течение дня после регистрации заявления, поступившего по почте (в том числе по электронной почте), работник приемной управления образования направляет его начальнику управления образования, который дает указания в форме резолюции с отражением фамилии и инициалов должностного лица и порядка исполнения. Исполнение заявления осуществляется специалистом управления образования, ответственным за прием и рассмотрение заявлений. Заявление передается специалисту управления образования в день его рассмотрения и дачи указания в форме резолюции начальником управления образования.
2.13.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга
2.13.1.Прием заявителей осуществляется в зале проведения комиссий управления образования (кабинет N 111) и в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг.
2.13.2.Здание, в котором осуществляется оказание муниципальной услуги, оборудуется вывеской (табличкой), содержащей информацию о полном наименовании управления образования, месте его нахождения, режиме работы.
2.13.3.Места предоставления муниципальной услуги оборудуются:
- информационными стендами;
- средствами электронной техники;
- стульями и столами;
- средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Требования к помещению должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
2.13.4.Рабочие места специалистов управления образования должны быть оборудованы необходимой мебелью, телефонной связью, компьютерной и оргтехникой.
2.13.5.В здании, в котором осуществляется оказание муниципальной услуги, должно быть предусмотрено оборудование доступных мест общественного пользования (туалета), ожидание приема предполагается в коридоре, оборудованном местами для сидения, столом для заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов управления образования. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для размещения в здании, но не может составлять менее 3 мест.
2.13.6.На информационном стенде, расположенном в помещении управления в хорошо просматриваемом месте, а также на официальном сайте управления образования в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://www.yola.edu12.ru/ (раздел "РОДИТЕЛЯМ", подраздел "Устраиваем ребенка в детский сад") размещается следующая информация:
- текст Регламента (полная версия - на официальном сайте управления образования в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", извлечения - на информационном стенде);
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
- режим приема заявителей муниципальной услуги;
- порядок получения консультаций;
- порядок обжалования решений, действий или бездействия специалистов управления образования, предоставляющих муниципальную услугу.
2.14.Показатели доступности и качества муниципальной услуги
2.14.1.Размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте администрации городского округа "Город Йошкар-Ола" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://i-ola.ru/, управления образования: http://www.yola.edu12.ru/; наличие адреса электронной почты: uoa-yoskar-ola@yandex.ru.
2.14.2.Наличие информационных стендов и консультации для заявителей.
2.14.3.Прием заявления в день обращения.
2.14.4.Достоверность информации о предоставлении муниципальной услуги.
2.14.5.Соблюдение сроков и порядка предоставления муниципальной услуги.
2.14.6.Своевременное, достоверное и полное информирование заявителя о ходе рассмотрения его заявления и прилагаемых к нему документов.
2.14.7.Возможность получения услуги через МФЦ.
2.15.Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме
2.15.1.Предоставление муниципальной услуги может осуществляться в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг.
2.15.2.Обращение за получением муниципальной услуги, а также предоставление муниципальной услуги могут осуществляться с учетом электронных документов, подписанных электронной подписью (с использованием в том числе универсальной электронной карты) в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и требованиями Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Электронные документы, подписанные электронной подписью (с использованием в том числе универсальной электронной карты), признаются равнозначными документам, подписанным собственноручной подписью и представленным на бумажном носителе.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием заявления и документов для постановки на учет детей, имеющих право на получение дошкольного образования, проживающих на территории городского округа "Город Йошкар-Ола";
- рассмотрение заявления; принятие решения о постановке на учет или об отказе в постановке на учет детей, имеющих право на получение дошкольного образования, проживающих на территории городского округа "Город Йошкар-Ола";
- выдача уведомления о постановке на учет детей, имеющих право на получение дошкольного образования, проживающих на территории городского округа "Город Йошкар-Ола", или об отказе в постановке на учет;
- выдача путевки (направления) для зачисления в муниципальное дошкольное образовательное учреждение городского округа "Город Йошкар-Ола".
3.2.Блок-схема исполнения муниципальной услуги приводится в Приложении N 3 к настоящему Регламенту.
3.3.Прием заявления и документов для постановки на учет детей, имеющих право на получение дошкольного образования, проживающих на территории городского округа
"Город Йошкар-Ола"
3.3.1.Основанием для начала административной процедуры по приему заявления и приложенных к нему документов (далее - прием заявлений) является личное обращение заявителя, поступление заявления и приложенных к нему документов по почте (в том числе по электронной почте) в управление образования, из МФЦ, а также поступление заявления и документов через Портал государственных услуг Республики Марий Эл.
3.3.2.Прием заявлений при личном обращении граждан в дни приема осуществляется специалистом управления образования, ответственным за прием и рассмотрение заявлений.
Прием заявлений осуществляется в управлении образования, в кабинете N 111, в следующие дни и часы:
| - понедельник | - с 08.00 до 12.00 |
| - вторник | - с 08.00 до 12.00 |
| - среда | - с 08.00 до 12.00 |
Прием заявителей ведется в порядке живой очереди.
При личном обращении заявителя с письменным заявлением и документами заявитель предъявляет специалисту документ, удостоверяющий его личность, а представитель заявителя, кроме того, документ, подтверждающий полномочия на совершение действий от имени заявителя.
Специалист управления образования:
- устанавливает содержание обращения и личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность. Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минуту;
- проверяет полномочия представителя заявителя действовать от имени заявителя. Максимальный срок выполнения действия - 1 минута;
- проверяет наличие всех документов, предусмотренных пунктом 2.6.1 настоящего Регламента. Максимальный срок проверки документов составляет 5 минут;
- проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, удостоверяясь, что:
фамилии, имена и отчества (последнее - при наличии) заявителей, адреса их мест жительства указаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
Специалист управления образования также сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов. Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минуту на каждую пару "документ - копия".
При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем Регламенте, специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и отказывает в принятии документов.
Об отказе в приеме заявления и документов на личном приеме сообщается заявителю устно в момент приема документов.
Максимальный срок приема документов специалистом составляет 10 минут.
3.3.3.При поступлении заявления через Портал государственных услуг Республики Марий Эл, по почте (в том числе по электронной почте), через МФЦ - прием документов специалистом управления образования осуществляется в день поступления заявления и приложенных к нему документов на исполнение специалисту.
3.3.4.При приеме документов по почте (электронной почте) специалистом управления образования осуществляется регистрация заявления в журнале регистрации письменных обращений в день поступления заявления.
3.3.5.Результатом административной процедуры является прием заявления и документов или отказ в приеме заявления и документов специалистом управления образования, регистрация заявления и документов работником приемной управления образования.
3.4.Рассмотрение заявления; принятие решения о постановке на учет или об отказе в постановке на учет детей, имеющих право на получение дошкольного образования, проживающих на территории городского округа
"Город Йошкар-Ола"
3.4.1.Основанием для начала административной процедуры является прием специалистом управления образования заявления и приложенных к нему документов о предоставлении муниципальной услуги.
3.4.2.Принятое заявление и документы рассматриваются в день приема документов специалистом управления образования (поступления заявления на исполнение специалисту).
3.4.3.Специалист управления образования определяет наличие оснований для предоставления (отказа в предоставлении) муниципальной услуги.
3.4.4.Максимальный срок рассмотрения заявления и документов составляет 5 минут.
3.4.5.Решение о постановке на учет по устройству ребенка в муниципальное дошкольное образовательное учреждение на личном приеме заявителя принимается в день обращения заявителя. Срок принятия решения - не более 15 минут с момента приема заявления со всеми необходимыми документами специалистом управления образования.
Решение о постановке на учет по устройству ребенка в муниципальное дошкольное образовательное учреждение либо об отказе в постановке на учет ребенка при поступлении заявления по почте (в том числе по электронной почте), через Портал государственных услуг Республики Марий Эл принимается в день поступления заявления на исполнение специалисту управления образования.
Решение о постановке на учет по устройству ребенка в муниципальное дошкольное образовательное учреждение либо об отказе в постановке на учет ребенка при подаче заявителем заявления через МФЦ принимается в день поступления заявления со всеми необходимыми документами в электронном виде специалисту управления образования (в случае поступления пакета документов до 16:00 часов) либо на следующий рабочий день (если пакет документов поступил после 16:00).
3.4.6.Специалист управления образования при выявлении обстоятельств, указанных в пункте 2.9.2 настоящего Регламента, отказывает в предоставлении муниципальной услуги.
3.4.7.Результатом административной процедуры является принятие решения о постановке на учет по устройству ребенка в муниципальное дошкольное образовательное учреждение (далее - МДОУ) либо принятие решения об отказе в постановке на учет ребенка.
3.5.Выдача уведомления о постановке на учет детей, имеющих право на получение дошкольного образования, проживающих на территории городского округа
"Город Йошкар-Ола", или об отказе в постановке на учет
3.5.1.Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о постановке на учет ребенка.
3.5.2.При принятии решения о постановке на учет ребенка специалистом управления образования оформляется и выдается заявителю (представителю заявителя) уведомление о постановке на учет ребенка с указанием даты комиссии для получения путевки в МДОУ.
3.5.3.При представлении заявителем (представителем заявителя) заявления и документов лично уведомление о постановке на учет ребенка выдается заявителю (представителю заявителя) в день сдачи документов, непосредственно по окончании срока рассмотрения заявления и документов.
3.5.4.В случае поступления заявления по почте (в том числе по электронной почте), а также через Портал государственных услуг Республики Марий Эл уведомление о постановке на учет по устройству ребенка в МДОУ или об отказе в постановке на учет оформляется в день принятия решения и должно быть направлено заявителю не позднее 1 рабочего дня со дня принятия решения. При этом уведомление заявителю направляется в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, или в форме электронного документа в зависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставки ответа, указанного в обращении заявителя.
3.5.5.В случае поступления заявления через МФЦ специалист управления образования в день принятия решения оформляет уведомление о постановке на учет по устройству ребенка в МДОУ или об отказе в постановке на учет. Специалист управления образования не позднее 1 рабочего дня со дня принятия решения уведомляет оператора МФЦ о принятом решении. Доставка результата оказания услуги в отделение МФЦ осуществляется курьером/специалистом МФЦ.
3.5.6.При принятии решения о постановке на учет в МДОУ специалист управления образования вносит в журнал учета поступления заявлений по устройству детей в детские дошкольные учреждения следующую информацию:
- регистрационный номер заявления;
- дата подачи документов;
- фамилия, имя ребенка;
- дата рождения ребенка;
- адрес регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- основания для льготного определения в МДОУ;
- дата явки на комиссию по распределению мест в МДОУ;
- номер очереди на комиссию;
- роспись родителей в получении уведомления (или дата направления уведомления по почте или электронной почте).
3.4.7.Результатом административной процедуры является выдача уведомления о постановке на учет ребенка с указанием даты комиссии для получения путевки в МДОУ либо выдача уведомления об отказе в постановке на учет ребенка.
3.6.Выдача путевки (направления) для зачисления в МДОУ
3.6.1.Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в комиссию по распределению мест в муниципальные дошкольные образовательные учреждения (далее - комиссия по распределению мест в МДОУ) в установленный согласно очередности срок, указанный в уведомлении о постановке на учет по устройству ребенка в МДОУ.
3.6.2.Путевка для зачисления в МДОУ выдается комиссией по распределению мест в МДОУ по сформированным спискам очередности (общей и льготной) согласно сроку, определенному в журнале учета поступления заявлений по устройству детей в детские дошкольные учреждения.
3.6.3.Создание комиссии и утверждение ее состава осуществляется приказом начальника управления образования.
3.6.4.Работа комиссии по распределению мест в МДОУ проводится в период нового комплектования с апреля по июль еженедельно по средам и пятницам с 14 до 17 часов и в сентябре - октябре еженедельно по пятницам с 14 до 17 часов. При создании новых МДОУ, при исполнении решения судебных органов, а также при открытии дополнительных групп в действующих МДОУ заседания комиссии проводятся по мере необходимости.
Место проведения заседаний - управление образования: г. Йошкар-Ола, ул. Комсомольская, 134, кабинет N 111.
3.6.5.Работа комиссии по распределению мест в дошкольные учреждения компенсирующего и комбинированного вида проводится еженедельно в июне месяце по пятницам с 14.00. до 17.00.
3.6.6.Срок выдачи путевки - не более 15 минут с даты и времени обращения заявителя в комиссию по распределению мест в МДОУ, установленного согласно очередности.
3.6.7.Выданная путевка регистрируется в журнале выдачи путевок, в который вносится следующая информация:
- порядковый номер путевки;
- фамилия, имя ребенка;
- дата рождения ребенка;
- адрес регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- номер муниципального дошкольного образовательного учреждения, в который выдана путевка;
- роспись заявителя в получении путевки.
При получении путевки заявители (представители заявителей) должны предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
3.6.8.Срок выдачи путевки - не более 15 минут с даты и времени обращения заявителя в комиссию по распределению мест в дошкольные образовательные учреждения, установленного согласно очередности.
3.6.9.Результатом административной процедуры является выдача путевки для зачисления в муниципальное дошкольное образовательное учреждение городского округа "Город Йошкар-Ола".
3.6.10.Комиссия при выявлении обстоятельств, указанных в пункте 2.9.2 настоящего Регламента, отказывает в выдаче путевки.
При отсутствии мест в МДОУ на дату обращения на комиссию согласно установленной очередности дата обращения заявителя на комиссию переносится на иные сроки.
3.6.11.Путевка в десятидневный срок с даты выдачи представляется заявителем для регистрации в МДОУ. При непредставлении путевки в течение указанного срока (без уважительных причин) место в МДОУ выдается другому ребенку по очереди.
3.6.12.Зачисление ребенка в МДОУ осуществляется приказом заведующего МДОУ при предъявлении путевки, а также иных документов, предусмотренных уставом образовательного учреждения.