Приложение к Постановлению от 25.10.2010 г № 531
┌─────────┐
│Гражданин│
└────┬────┘
┌─────────────┴─────────────┐
│обращение в отдел экономики│
└┬────────────────────────┬─┘
\\/ \\/
┌──────────┐ ┌────────┐
│письменные│ │ устные │
├────┬─────┤ └──┬─────┘
\\/ \\/ \\/ \\/
┌──────┐┌─────┐ ┌───────────┐ ┌──────────────┐
│почтой││лично│ │электронной│ │в ходе личного│
└─────┬┘└──┬──┘ │ почтой │ │ приема │
│ │ └┬──────────┘ └───┬──────────┘
\\/ \\/ \\/ \\/
┌───────────────────────┐ ┌───────────────────────┐
│ регистрация в журнале │ │ регистрация в журнале │
│учета обращений граждан│ │учета обращений граждан│
└────────┬──────────────┘ └───────┬───────────────┘
\\/ \\/
┌────────────┐ ┌────────────────────┐
│рассмотрение│ │разъяснение, устный │
└───────┬────┘ │ ответ заявителю │
\\/ └────────────────────┘
┌──────────────────┐
│ подготовка и │
│направление ответа│
└──────────────────┘