Приказ от 11.03.2014 г № 41-П
О внесении изменений в приказ Департамента государственной службы занятости населения Республики Марий Эл от 29 июля 2013 г. N 63-П
Внести в приказ Департамента государственной службы занятости населения Республики Марий Эл от 29 июля 2013 г. N 63-П "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда" следующие изменения:
1) наименование изложить в следующей редакции:
"Об утверждении Административного регламента Департамента государственной службы занятости населения Республики Марий Эл предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда";
пункт 1 изложить в следующей редакции:
"1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Департамента государственной службы занятости населения Республики Марий Эл предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда.";
2) в Административном регламенте предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда, утвержденном указанным выше приказом:
наименование изложить в следующей редакции:
"Административный регламент Департамента государственной службы занятости населения Республики Марий Эл предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда";
пункт 1.1 изложить в следующей редакции:
"1.1. Административный регламент Департамента государственной службы занятости населения Республики Марий Эл предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда (далее - Административный регламент) направлен на обеспечение единства, полноты, качества предоставления и равной доступности государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда (далее - государственная услуга).";
пункт 2.1 изложить в следующей редакции:
"2.1. Государственная услуга предоставляется гражданам, признанным в установленном порядке безработными (далее - безработные граждане).";
пункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Информирование о государственной услуге и порядке ее предоставления осуществляется непосредственно в помещениях центров занятости населения с использованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи, включая автоинформирование, информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включая федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг" (далее - Единый портал) и (или) республиканскую государственную информационную систему "Портал государственных услуг Республики Марий Эл" (далее - Портал), а также через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ).";
абзац седьмой пункта 3.3 изложить в следующей редакции:
"Сведения о наименовании, месте нахождения и графике работы Департамента размещаются на официальном сайте Департамента, находящемся в структуре официального интернет-портала Республики Марий Эл в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу: http://www.portal.mari.ru, на официальном сайте службы занятости населения Республики Марий Эл в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу: http://mari-el.regiontrud.ru (далее - официальный сайт службы занятости населения), на Портале, а также на информационном стенде по месту нахождения Департамента.";
в пункте 3.4 слова "местах нахождения" заменить словом "местонахождении";
в пункте 3.5 слова "месте нахождения" заменить словом "местонахождении";
пункт 3.7 изложить в следующей редакции:
"3.7. Карты-схемы мест нахождения центров занятости населения содержатся на официальном сайте службы занятости населения и на Интернет-сайтах центров занятости населения.";
в пункте 3.8:
в абзаце первом слова "телефонов для справок" заменить словами "контактных телефонов";
в абзаце пятом слова "с момента" заменить словами "со дня";
в абзаце девятом слово "реквизитов" исключить;
в пункте 3.9:
абзац второй изложить в следующей редакции:
"наименование, местонахождение, график работы, номера контактных телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты центров занятости населения;";
в абзаце третьем цифру "6" заменить цифрой "5";
абзац четвертый изложить в следующей редакции:
"порядок обжалования решения, действия (бездействия) центров занятости населения и (или) их должностных лиц и работников;";
в подразделе 5:
наименование подраздела 5 изложить в следующей редакции:
"5. Наименование органов, предоставляющих государственную услугу";
пункты 5.1 и 5.2 изложить в следующей редакции:
"5.1. Департамент предоставляет государственную услугу через центры занятости населения на территории соответствующих муниципальных образований Республики Марий Эл.
5.2. При непосредственном предоставлении центрами занятости населения государственной услуги запрещено требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации.";
в пункте 9.2:
абзац первый после слов "в центр занятости населения" дополнить словами "или в МФЦ";
абзацы шестой - восьмой изложить в следующей редакции:
"Заявление заполняется безработным гражданином разборчиво от руки или с использованием технических средств. При заполнении заявления не допускается использование сокращений слов и аббревиатур.
Заявление, представленное на бумажном носителе, может быть заполнено с использованием технических средств как самим безработным гражданином, так и работником центра занятости населения со слов безработного гражданина, заполняется разборчиво и заверяется личной подписью безработного гражданина.
Заявление, представленное в форме электронного документа, заполняется разборчиво и заверяется простой электронной подписью заявителя в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи".
";
в абзаце восьмом пункта 9.3 слово "гражданина" заменить словами "безработного гражданина";
пункт 15.1 изложить в следующей редакции:
"15.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.";
в подразделе 16:
в наименовании слово "заявлении" заменить словами "запроса заявителя";
пункт 16.1 изложить в следующей редакции:
"16.1. Заявление (как на бумажном носителе, так и в электронной форме - после его переноса на бумажный носитель) регистрируется не позднее одного рабочего дня после дня поступления его в центр занятости населения.
Иных организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, не имеется.";
дополнить пунктом 16.2 следующего содержания:
"16.2. Порядок приема и регистрации заявлений и документов, поступивших в электронной форме, осуществляется на основе единых правил и требований делопроизводства, установленных в Департаменте.";
пункт 18.1 изложить в следующей редакции:
"18.1. Показателями качества предоставления государственной услуги являются отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по предоставлению государственной услуги, соблюдение центрами занятости населения административных процедур, установленных Административным регламентом, и сроков их исполнения, минимизация количества и продолжительности взаимодействия заявителей с работниками центров занятости населения при предоставлении государственной услуги.";
в абзаце втором пункта 18.3 слова ", как правило," исключить;
в пункте 20.3 цифру "6" заменить цифрой "5";
в пункте 20.1:
подпункт 4 изложить в следующей редакции:
"4) проведение тестирования (анкетирования) по методикам, используемым при социальной адаптации безработных граждан, с учетом выбора безработным гражданином формы его проведения;";
подпункт 6 изложить в следующей редакции:
"6) обсуждение с безработным гражданином результатов тестирования (анкетирования) и выявление основных причин, по которым гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве;";
подразделы 21 - 28 изложить в следующей редакции:
"21. Анализ сведений о безработном гражданине, содержащихся
в регистре получателей государственных услуг в сфере
занятости населения
21.1. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение безработного гражданина, заполнившего бланк заявления (приложение N 2 к Административному регламенту) либо письменное согласие с предложением о предоставлении государственной услуги (приложение N 3 к Административному регламенту) и предъявлением документов, указанных в пункте 9.1 Административного регламента (далее - день обращения безработного гражданина).
21.2. Основанием для приема и регистрации заявления является поступление в центр занятости населения заявления (приложение N 2 к Административному регламенту).
Заявление подается и заполняется в соответствии с пунктом 9.2 Административного регламента.
Должностным лицом, ответственным за осуществление административного действия, является работник центра занятости населения.
Результатом и способом фиксации результата выполнения административного действия является регистрация заявления в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
Максимальный срок выполнения административного действия по приему и регистрации заявления составляет один рабочий день после дня поступления в центр занятости населения заявления.
21.3. Работник центра занятости населения проверяет наличие документов, указанных в абзацах третьем и четвертом пункта 9.1, пунктах 9.2 или 9.3 Административного регламента
На основании представленных документов, заполненного бланка заявления либо согласия (несогласия) безработного гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги работник центра занятости населения принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, установленными Административным регламентом.
Работник центра занятости населения информирует безработного гражданина о принятом решении.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги работник центра занятости населения разъясняет основания отказа и порядок предоставления государственной услуги.
Максимальный срок выполнения административного действия - в день обращения безработного гражданина.
21.4. После принятия решения о предоставлении государственной услуги работник центра занятости населения выявляет у безработного гражданина следующие причины незанятости:
испытывает трудности в поиске работы;
впервые ищет работу (ранее не работал);
стремится возобновить трудовую деятельность после длительного (более одного года) перерыва;
состоит на учете в органах службы занятости населения более 6 месяцев;
утратил способность к выполнению работы по прежней профессии.
21.5. Работник центра занятости населения на основании предъявленных документов для предоставления государственной услуги анализирует следующие сведения о получателе государственной услуги:
принадлежность к профильной группе (по профессии, мотивации к трудоустройству, наличие востребованной профессии);
возможность профессионального обучения и дополнительного профессионального образования.
21.6. Результатом административной процедуры является проведенный работником центра занятости населения анализ сведений о безработном гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - в день обращения безработного гражданина.
22. Информирование безработного гражданина о порядке
предоставления государственной услуги, формах и графике ее
предоставления, направлениях социальной адаптации
22.1. Основанием для начала административной процедуры является выполнение административной процедуры, предусмотренной подразделом 21 Административного регламента.
Работник центра занятости населения информирует безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги, знакомит с программой занятий, также информирует о порядке прохождения занятий, о возможности отказа от прохождения занятий, о порядке обжалования решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги.
22.2. Работник центра занятости населения информирует безработного гражданина о форме предоставления государственной услуги: групповой и индивидуальной.
22.3. Работник центра занятости населения знакомит безработного гражданина с графиком проведения групповых и индивидуальных занятий.
22.4. Работник центра занятости населения определяет время и место проведения занятий.
22.5. Работник центра занятости населения оповещает безработного гражданина о необходимости своевременного уведомления в случае невозможности участия в занятиях в установленные сроки.
22.6. Результатом административной процедуры является проведенное работником центра занятости населения информирование безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях социальной адаптации.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - в день обращения безработного гражданина.
23. Предложение безработному гражданину пройти тестирование
(анкетирование) по методикам, используемым при социальной
адаптации безработных граждан, выбрать способ тестирования
(с использованием соответствующего программного обеспечения
или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов,
анкет)) и форму предоставления государственной услуги
(групповая или индивидуальная)
23.1. Основанием для начала административной процедуры является выполнение административной процедуры, предусмотренной подразделом 22 Административного регламента.
23.2. Работник центра занятости населения предлагает безработному гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при социальной адаптации безработных граждан, с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения предложенных бланков тестов, анкет).
23.3. Работник центра занятости населения предлагает безработному гражданину выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет)) и форму предоставления государственной услуги (групповая или индивидуальная).
Работник центра занятости населения информирует безработного гражданина о дате и времени проведения тестирования (анкетирования).
23.4. Результатом административной процедуры является осуществленное работником центра занятости населения предложение безработному гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при социальной адаптации безработных граждан, выбрать способ тестирования и форму предоставления государственной услуги.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - в день обращения безработного гражданина.
24. Проведение тестирования (анкетирования) по методикам,
используемым при социальной адаптации безработных граждан, с
учетом выбора безработным гражданином формы его проведения
24.1. Основанием для начала административной процедуры является выполнение административной процедуры, предусмотренной подразделом 23 Административного регламента.
24.2. Работник центра занятости населения знакомит безработного гражданина с технологией прохождения тестирования (анкетирования) и выбора варианта ответа.
24.3. Работник центра занятости населения проводит с безработным гражданином тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при социальной адаптации безработных граждан, с использованием программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет).
24.4. Результатом административной процедуры является проведенное работником центра занятости населения тестирование (анкетирование) безработного гражданина по методикам, используемым при социальной адаптации безработных граждан, с учетом выбора безработным гражданином формы его проведения.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - в день, определенный работником центра занятости населения для проведения тестирования (анкетирования).
25. Обработка материалов тестирования (анкетирования)
безработного гражданина, анализа результатов тестирования
(анкетирования) и формирование тематики и планов проведения
занятий по социальной адаптации
25.1. Основанием для начала административной процедуры является выполнение административной процедуры, предусмотренной подразделом 24 Административного регламента.
25.2. Работник центра занятости населения проводит интерпретацию материалов тестирования (анкетирования), проведенного с использованием программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет).
25.3. Работник центра занятости населения выводит на печать интерпретацию пройденных безработным гражданином тестов в программно-техническом комплексе.
25.4. Работник центра занятости населения анализирует результаты тестирования (анкетирования) и при необходимости вносит изменения в тематику и план проведения занятий по социальной адаптации.
25.5. Результатом административной процедуры являются проведенные работником центра занятости населения обработка материалов тестирования (анкетирования) безработного гражданина, анализ результатов тестирования (анкетирования) безработного гражданина, формирование тематики и планов проведения занятий по социальной адаптации.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - в день, определенный работником центра занятости населения для проведения тестирования (анкетирования).
26. Обсуждение с безработным гражданином результатов
тестирования (анкетирования) и выявление основных причин, по
которым безработный гражданин испытывает трудности в поиске
работы и трудоустройстве
26.1. Основанием для начала административной процедуры является выполнение административной процедуры, предусмотренной подразделом 25 Административного регламента.
26.2. Работник центра занятости населения знакомит безработного гражданина с результатами тестирования (анкетирования).
26.3. Работник центра занятости населения обсуждает с безработным гражданином позитивные и негативные стороны полученных результатов.
26.4. Работник центра занятости населения по результатам тестирования (анкетирования) совместно с безработным гражданином выявляет причины, по которым безработный гражданин испытывает трудности в поиске работы и трудоустройстве.
26.5. Результатом административной процедуры является проведенное работником центра занятости населения обсуждение с безработным гражданином результатов тестирования (анкетирования) и выявление по итогам обсуждения основных причин, по которым безработный гражданин испытывает трудности в поиске работы и трудоустройстве.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - в день, определенный работником центра занятости населения для проведения тестирования (анкетирования).
27. Согласование с безработным гражданином направлений
социальной адаптации, включая план проведения занятий по
социальной адаптации с учетом выявленных проблем,
индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности
безработного гражданина и выбранной им формы предоставления
государственной услуги
27.1. Основанием для начала административной процедуры является выполнение административной процедуры, предусмотренной подразделом 26 Административного регламента.
27.2. Работник центра занятости населения согласует с безработным гражданином с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработного гражданина план и форму проведения занятий по социальной адаптации (усиление рассмотрения тех или иных вопросов, дополнительное индивидуальное консультирование).
27.3. Работник центра занятости населения совместно с безработным гражданином выбирает наиболее важные вопросы для рассмотрения их на занятиях по социальной адаптации и нахождения путей их решения.
27.4. Работник центра занятости населения обсуждает с безработным гражданином возможные варианты трудоустройства с учетом ограничений в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида (для граждан, относящихся к категории инвалидов).
27.5. Результатом административной процедуры является согласование с безработным гражданином направлений социальной адаптации, включая план проведения занятий по социальной адаптации.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - в день, определенный работником центра занятости населения для проведения тестирования (анкетирования).
28. Обучение безработного гражданина методам и способам
поиска работы, технологии поиска работы, обсуждение
оптимальных действий при поиске подходящей работы и
трудоустройстве
28.1. Основанием для начала административной процедуры является выполнение административной процедуры, предусмотренной подразделом 27 Административного регламента.
28.2. Работник центра занятости населения обучает безработного гражданина технологии поиска работы, которая включает в себя:
поиск информации о подходящей работе;
осуществление поискового телефонного звонка;
непосредственное обращение к работодателю.
28.3. Работник центра занятости населения обучает безработного гражданина методам и способам поиска работы, которые включают в себя:
составление анкеты ищущего работу работодателю;
составление резюме или автобиографической справки для работодателя;
поиск подходящей работы по телефону;
поиск информации о подходящей работе в средствах массовой информации.
28.4. По итогам проведенного обучения методам и способам поиска работы, технологии поиска работы работник центра занятости населения и безработный гражданин обсуждают оптимальные действия при поиске подходящей работы и трудоустройстве.
28.5. Результатом административной процедуры является проведенное работником центра занятости населения обучение безработного гражданина методам и способам поиска работы, технологии поиска работы, а также обсуждение оптимальных действий при поиске подходящей работы и трудоустройстве.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - в день, определенный работником центра занятости населения по согласованию с безработным гражданином для выполнения административной процедуры.";
подразделы 30 - 45 считать соответственно разделами 29 - 44;
подразделы 29 - 44 изложить в следующей редакции:
"29. Обучение безработного гражданина технологии составления
индивидуального плана самостоятельного поиска работы с
указанием мероприятий по поиску работы, их целей и
результатов
29.1. Основанием для начала административной процедуры является выполнение административной процедуры, предусмотренной подразделом 28 Административного регламента.
29.2. Работник центра занятости населения обучает безработного гражданина составлению пошагового поиска подходящей работы ("лестницы" - от статуса безработного гражданина до социальной адаптации на рынке труда или трудоустройства):
использование всех путей поиска работы и вариантов трудоустройства;
получение психологической поддержки для повышения мотивации к трудоустройству;
принятие решения о прохождении профессионального обучения для повышения конкурентоспособности на рынке труда.
29.3. Работник центра занятости населения дает безработному гражданину задание по определению новых возможных направлений поиска работы (по смежным профессиям (должностям), видам деятельности), предлагает подготовить перечень профессиональных и личностных качеств, которые соответствуют требованиям работодателей на рынке труда, способствуют или препятствуют трудоустройству.
29.4. Работник центра занятости населения предлагает сформировать безработному гражданину индивидуальный план поиска работы.
29.5. Результатом административной процедуры является проведенное работником центра занятости населения обучение безработного гражданина технологии составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - в день, определенный работником центра занятости населения по согласованию с безработным гражданином для выполнения административной процедуры.
30. Обсуждение индивидуальных планов самостоятельного поиска
работы, выработка рекомендаций по их совершенствованию,
а также по самостоятельному поиску подходящей работы
30.1. Основанием для начала административной процедуры является выполнение административной процедуры, предусмотренной подразделом 29 Административного регламента.
30.2. Работник центра занятости населения обсуждает с безработными гражданами на каждом занятии по социальной адаптации индивидуальный план поиска работы, затрагивая следующее:
где безработный гражданин искал работу, к каким работодателям обратился в целях поиска подходящей работы;
с каким работодателем прошел собеседование;
где получены положительные ответы о приеме на работу;
какие отрицательные ответы получены.
30.3. По итогам обсуждения индивидуальных планов поиска работы работник центра занятости населения вырабатывает рекомендации для безработного гражданина по их совершенствованию, а также по самостоятельному поиску подходящей работы.
30.4. Результатом административной процедуры является проведенное работником центра занятости населения обсуждение индивидуальных планов поиска подходящей работы, выработка рекомендаций для безработного гражданина по их совершенствованию, а также по самостоятельному поиску подходящей работы.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - в день выполнения административной процедуры, предусмотренной подразделом 29 Административного регламента.
31. Обучение безработного гражданина технологии составления
резюме, составление резюме, обсуждение резюме и направление
его работодателю (с согласия безработного гражданина)
31.1. Основанием для начала административной процедуры является выполнение административной процедуры, предусмотренной подразделом 30 Административного регламента.
31.2. Работник центра занятости населения проводит обучение безработного гражданина технологии составления резюме, которое включает в себя:
составление структуры резюме;
подробное описание опыта работы;
выделение положительных фактов автобиографии безработного гражданина и мотивах поиска работы у конкретного работодателя.
По итогам проведенного обучения безработный гражданин составляет резюме.
31.3. Работник центра занятости населения обсуждает с безработным гражданином составленное резюме и указывает на пункты, которые необходимо подчеркнуть как перспективные для трудоустройства или убрать, дающие работодателю дополнительные возможности для отказа в трудоустройстве.
31.4. Работник центра занятости населения предлагает безработному гражданину после обсуждения вариантов трудоустройства направить резюме работодателю с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", почтовой связи или посредством личного обращения к работодателю.
31.5. Результатом административной процедуры является проведенное работником центра занятости населения обучение безработного гражданина технологии составления резюме, составление резюме, обсуждение резюме и направление его работодателю (с согласия безработного гражданина).
Максимальный срок выполнения административной процедуры - в день выполнения административной процедуры, предусмотренной подразделом 29 Административного регламента.
32. Обучение безработного гражданина методике проведения
переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства
посредством телефонной или видеосвязи с использованием
информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также
при личном обращении
32.1. Основанием для начала административной процедуры является выполнение административной процедуры, предусмотренной подразделом 31 Административного регламента.
32.2. Работник центра занятости населения проводит обучение безработного гражданина методике проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства посредством телефонной или видеосвязи с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также при личном обращении, которое включает в себя:
вхождение в контакт с работодателем через приветствие;
изложение проблемы обращения к работодателю;
изложение краткой информации о себе (образование, профессия, опыт работы, стаж, навыки);
сообщение о желаемом рабочем месте (должности, характере работы);
просьбу на личное собеседование;
получение ответа;
выход из контакта, прощание.
32.3. Результатом административной процедуры является проведенное работником центра занятости населения обучение безработного гражданина методике проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства посредством телефонной или видеосвязи с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также при личном обращении.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - в день, определенный работником центра занятости населения по согласованию с безработным гражданином для выполнения административной процедуры.
33. Проведение тренинга (видеотренинга с согласия
безработного гражданина) по собеседованию с работодателем и
обсуждение его результатов
33.1. Основанием для начала административной процедуры является выполнение административной процедуры, предусмотренной подразделом 32 Административного регламента.
33.2. Работник центра занятости населения предлагает безработному гражданину пройти тренинг (упражнение) по собеседованию с работодателем.
33.3. Работник центра занятости населения при получении согласия на тренинг предлагает безработному гражданину снять тренинг на видео.
В случае отказа безработного гражданина от видеотренинга тренинг проводится без видеосъемки.
33.4. Работник центра занятости населения после получения согласия на видеотренинг информирует безработного гражданина о поведении безработного гражданина при собеседовании (манере, громкости, скорости, содержании подачи информации работодателю).
Работник центра занятости населения проводит с безработным гражданином тренинг (видеотренинг с согласия безработного гражданина).
33.5. Работник центра занятости населения обсуждает с безработным гражданином результаты проведенного тренинга (видеотренинга).
В случае если тренинг проводился без видеосъемки, обсуждаются ошибки в пройденном тренинге с наблюдателями.
33.6. Результатом административной процедуры является проведенный работником центра занятости населения тренинг (видеотренинг с согласия безработного гражданина) по собеседованию с работодателем и обсуждение его результатов с безработным гражданином.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - в день, определенный работником центра занятости населения по согласованию с безработным гражданином для выполнения административной процедуры.
34. Организация проведения собеседования с работодателем
посредством телефонной или видеосвязи с использованием
информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также
при личном обращении в случае участия в занятии по
социальной адаптации работодателя и обсуждение результатов
собеседования
34.1. Основанием для начала административной процедуры является выполнение административной процедуры, предусмотренной подразделом 33 Административного регламента.
34.2. Работник центра занятости населения организует проведение собеседования безработного гражданина с работодателем в случае заинтересованности безработного гражданина в трудоустройстве у конкретного работодателя, указывая безработному гражданину на положительные моменты отработанных приемов на тренинге (видеотренинге) по собеседованию с работодателем и отказ от негативной информации для работодателя о себе.
34.3. Работник центра занятости населения информирует безработного гражданина при подготовке к собеседованию о подготовке необходимых документов для предъявления их работодателю.
34.4. Работник центра занятости населения советует безработному гражданину подготовить себя психологически: уверенно и четко излагать свои мысли, речь должна быть краткой и логически выстроенной.
34.5. Работник центра занятости населения предупреждает безработного гражданина о рекомендуемом внешнем виде соискателя подходящего места работы.
34.6. Работник центра занятости населения напоминает безработному гражданину о пунктуальности обращения, о ненарушении срока и назначенного времени приема (по телефону, предварительной записи) у работодателя.
34.7. Работодатель проводит с безработным гражданином собеседование посредством телефонной или видеосвязи с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также при личном обращении (в случае участия в занятии по социальной адаптации работодателя).
Работник центра занятости населения обсуждает с безработным гражданином результаты пройденного собеседования с работодателем.
34.8. Результатом административной процедуры является проведенное собеседование с работодателем посредством телефонной или видеосвязи с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также при личном обращении в случае участия в занятии по социальной адаптации работодателя и обсуждение результатов собеседования.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - в день, определенный работником центра занятости населения по согласованию с безработным гражданином для выполнения административной процедуры.
35. Подготовка рекомендаций по совершенствованию навыков
делового общения и проведения собеседования с работодателем
35.1. Основанием для начала административной процедуры является выполнение административной процедуры, предусмотренной подразделом 34 Административного регламента.
35.2. Работник центра занятости населения готовит безработному гражданину рекомендации по совершенствованию навыков делового общения и проведения собеседования с работодателем, в том числе советует безработному гражданину расширять круг общения, совершенствовать навыки общения для преодоления барьеров общения и приобретения уверенности в себе.
35.3. Результатом административной процедуры являются данные работником центра занятости населения безработному гражданину рекомендации по совершенствованию навыков делового общения и проведения собеседования с работодателем.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - в день, определенный работником центра занятости населения по согласованию с безработным гражданином для выполнения административной процедуры.
36. Обсуждение вопросов формирования делового имиджа,
обучение методам самопрезентации
36.1. Основанием для начала административной процедуры является выполнение административной процедуры, предусмотренной подразделом 35 Административного регламента.
36.2. Работник центра занятости населения обсуждает с безработным гражданином вопросы делового имиджа и его формирования в зависимости от выполняемых функций и обязанностей определенной должности или рабочего места.
36.3. Работник центра занятости населения проводит обучение безработного гражданина методам самопрезентации, включающим:
заявление о себе как соискателе подходящего рабочего места работодателю по телефону;
составление поискового письма с рекомендациями работодателю почтовой связью или посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
направление работодателю резюме посредством почтовой связи или информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
направление в средства массовой информации объявления о себе как о соискателе походящей работы.
36.4.Результатом административной процедуры является проведенное работником центра занятости населения обучение безработного гражданина методам самопрезентации и обсуждение с безработным гражданином вопросов формирования делового имиджа.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - в день, определенный работником центра занятости населения по согласованию с безработным гражданином для выполнения административной процедуры.
37.Подготовка рекомендаций по совершенствованию безработным
гражданином навыков самопрезентации
37.1.Основанием для начала административной процедуры является выполнение административной процедуры, предусмотренной подразделом 36 Административного регламента.
37.2.Работник центра занятости населения с учетом индивидуальных особенностей безработного гражданина и навыков поиска работы выбирает наиболее подходящие формы самопрезентации и дает безработному гражданину рекомендации по совершенствованию навыков самопрезентации.
37.3.Результатом административной процедуры являются данные работником центра занятости населения безработному гражданину рекомендации по совершенствованию навыков самопрезентации.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - в день, определенный работником центра занятости населения по согласованию с безработным гражданином для выполнения административной процедуры.
38.Обсуждение вопросов, связанных с подготовкой к выходу на
новую работу, адаптацией в коллективе, закреплением на новом
рабочем месте и планированием карьеры, выполнением
профессиональных обязанностей
38.1.Основанием для начала административной процедуры является выполнение административной процедуры, предусмотренной подразделом 37 Административного регламента.
38.2.Работник центра занятости населения обсуждает с безработным гражданином вопросы, связанные с подготовкой к выходу на новую работу, адаптацией в коллективе, закреплением на новом рабочем месте и планированием карьеры, выполнением профессиональных обязанностей.
38.3.Работник центра занятости населения информирует безработного гражданина о перспективах роста построения профессиональной карьеры и ее связи с началом выполнения профессиональных обязанностей и проявлении своих личностных и профессиональных качеств.
38.4.Результатом административной процедуры является обсуждение работником центра занятости населения с безработным гражданином вопросов, связанных с подготовкой к выходу на новую работу, адаптацией в коллективе, закреплением на новом рабочем месте и планированием карьеры, выполнением профессиональных обязанностей.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - в день, определенный работником центра занятости населения по согласованию с безработным гражданином для выполнения административной процедуры.
39.Оценка степени усвоения информации и приобретения
навыков в конце каждого занятия по социальной адаптации
39.1.Основанием для начала административной процедуры является выполнение административной процедуры, предусмотренной подразделом 38 Административного регламента.
39.2.Работник центра занятости населения предлагает безработному гражданину в конце каждого занятия по социальной адаптации ответить на вопросы анкеты по освоению материала и оценить подачу для него информации.
39.3.Результатом административной процедуры является осуществленная оценка степени усвоения информации и приобретения навыков в конце каждого занятия по социальной адаптации.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - в день, определенный работником центра занятости населения по согласованию с безработным гражданином для выполнения административной процедуры.
40.Проведение тестирования (анкетирования) безработного
гражданина по окончанию занятий по социальной адаптации,
обработка результатов тестирования (анкетирования)
40.1.Основанием для начала административной процедуры является выполнение административной процедуры, предусмотренной подразделом 39 Административного регламента.
40.2.Работник центра занятости населения по окончании каждого занятия по социальной адаптации проводит тестирование (анкетирование) безработного гражданина по оценке качества предоставления государственной услуги, предложений по улучшению предоставления информации, рассмотрения вопросов в рамках предоставления государственной услуги.
40.3.Работник центра занятости населения проводит обработку результатов тестирования (анкетирования) безработного гражданина.
40.4.Результатом административной процедуры являются проведенные работником центра занятости населения тестирование (анкетирование) безработного гражданина по окончании каждого занятия по социальной адаптации и обработка результатов тестирования (анкетирования) безработного гражданина.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - в день, определенный работником центра занятости населения по согласованию с безработным гражданином для выполнения административной процедуры.
41.Обсуждение с безработным гражданином вопросов, которые
носят индивидуальный (личный) характер, в том числе в
индивидуальном порядке
41.1.Основанием для начала административной процедуры является выполнение административной процедуры, предусмотренной подразделом 40 Административного регламента.
41.2.Работник центра занятости населения обсуждает с безработным гражданином возникающие вопросы, которые носят индивидуальный (личный) характер и, при необходимости, дополнительно проводит индивидуальную консультацию.
41.3.Результатом административной процедуры является проведенное работником центра занятости населения обсуждение с безработным гражданином вопросов, которые носят индивидуальный (личный) характер, в том числе в индивидуальном порядке.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - в день, определенный работником центра занятости населения по согласованию с безработным гражданином для выполнения административной процедуры.
42.Подготовка рекомендаций безработному гражданину
по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой
беседы с работодателем, самопрезентации, формированию
активной жизненной позиции в виде заключения
о предоставлении государственной услуги
42.1.Основанием для начала административной процедуры является выполнение административной процедуры, предусмотренной подразделом 41 Административного регламента.
42.2.Работник центра занятости населения готовит рекомендации безработному гражданину по использованию навыков, полученных знаний и умений при поиске подходящей работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции в виде заключения о предоставлении государственной услуги (приложение N 4 к Административному регламенту).
42.3.Результатом административной процедуры являются подготовленные работником центра занятости населения рекомендации безработному гражданину по использованию навыков, полученных знаний и умений при поиске подходящей работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции в виде заключения о предоставлении государственной услуги (приложение N 4 к Административному регламенту).
Максимальный срок выполнения административной процедуры - в день, определенный работником центра занятости населения по согласованию с безработным гражданином для выполнения административной процедуры.
43.Выдача заключения о предоставлении государственной
услуги безработному гражданину, приобщение к личному делу
получателя государственных услуг второго экземпляра
заключения о предоставлении государственной услуги
43.1.Основанием для начала административной процедуры является выполнение административной процедуры, предусмотренной подразделом 42 Административного регламента.
43.2.Работник центра занятости населения выводит на печать (в двух экземплярах) заполненный бланк заключения о предоставлении государственной услуги (приложение N 4 к Административному регламенту) с рекомендациями для дальнейшего трудоустройства безработного гражданина.
43.3.Работник центра занятости населения знакомит безработного гражданина с заключением о предоставлении государственной услуги.
Безработный гражданин фиксирует факт ознакомления с заключением о предоставлении государственной услуги в бланке заключения о предоставлении государственной услуги (приложение N 4 к Административному регламенту).
Работник центра занятости населения первый экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги (приложение N 4 к Административному регламенту) выдает получателю государственной услуги, согласуя с ним полноту предоставления государственной услуги, а второй экземпляр приобщает к личному делу получателя государственной услуги.
43.4.Результатом административной процедуры является выдача работником центра занятости населения безработному гражданину заключения о предоставлении государственной услуги (приложение N 4 к Административному регламенту) и приобщение к личному делу получателя государственных услуг второго экземпляра указанного заключения.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - в день выполнения административной процедуры, предусмотренной подразделом 42 Административного регламента.
44.Внесение результатов выполнения административных
процедур (действий) в регистр получателей государственных
услуг в сфере занятости населения
44.1.Основанием для начала административной процедуры является выполнение административной процедуры, предусмотренной подразделом 43 Административного регламента.
44.2.Работник центра занятости населения после предоставления государственной услуги фиксирует результат выполнения административных процедур (предоставления государственной услуги) в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
44.3.Результатом административной процедуры является внесение работником центра занятости населения результатов выполнения административных процедур (предоставления государственной услуги) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - в день выполнения административной процедуры, предусмотренной подразделом 43 Административного регламента.";
дополнить подразделом 45 следующего содержания:
"45. Особенности выполнения административных процедур в
электронной форме
45.1. Государственная услуга в электронной форме не предоставляется.
45.2. Устанавливаются следующие особенности выполнения административных процедур в электронном виде:
обеспечение возможности получения заявителем информации о предоставляемой государственной услуге на официальном сайте службы занятости населения, через Единый портал, Портал;
обеспечение возможности представления заявления в электронном виде с подтверждением простой электронной подписью;
обеспечение возможности направления заявителем заявления при помощи электронной почты центра занятости населения, Портала;
обеспечение представления заявителю электронного документа, подтверждающего прием его заявления к рассмотрению, в случае направления заявителем обращения в форме электронного документа;
обеспечение возможности получения заявителем ответа на заявление в электронной форме с использованием электронной почты центра занятости населения в случае направления заявления в центр занятости населения в форме электронного документа;
обеспечение возможности подачи заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и приема таких запроса и документов;
обеспечение возможности получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги с использованием электронной почты центра занятости населения в случае направления запроса в электронной форме;
обеспечение возможности получения заявителем результатов предоставления государственной услуги в электронном виде на Портале.
45.3. В случае подачи заявления в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, центром занятости населения осуществляются действия, необходимые для предоставления государственной услуги в порядке, установленном Административным регламентом, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, а также с установлением перечня классов средств удостоверяющих центров, которые допускаются для использования в целях обеспечения указанной проверки и определяются на основании утверждаемой федеральным органом исполнительной власти по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за получением государственной услуги и (или) предоставления такой услуги.
Заявитель вправе приложить к заявлению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.";
в разделе V:
дополнить абзацем пятнадцатым следующего содержания:
"Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.";
абзацы пятнадцатый - тридцать первый считать соответственно абзацами шестнадцатым - тридцать вторым;
абзац двадцатый изложить в следующей редакции:
"При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе (центре занятости населения, Департаменте).";
абзац двадцать седьмой изложить в следующей редакции:
"наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;";
абзац тридцатый изложить в следующей редакции:
"Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган (центр занятости населения, Департамент) вправе оставить жалобу без ответа (не давать ответ на жалобу) в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
";
абзацы тридцать первый и тридцать второй исключить;
3) в приложении N 1 к Административному регламенту:
в нумерационном заголовке слова "к Административному регламенту предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда" заменить словами "к Административному регламенту Департамента государственной службы занятости населения Республики Марий Эл предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда";
в наименовании графы 5 слово "Справочные" заменить словом "Контактные";
в графе 3 позиции 12 слова "ул. Механизаторов, д. 16" заменить словами "ул. Кооперативная, д. 7";
4) в нумерационном заголовке приложений N 2 - 4 к Административному регламенту слова "к Административному регламенту предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда" заменить словами "к Административному регламенту Департамента государственной службы занятости населения Республики Марий Эл предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда";
5) приложение N 5 к Административному регламенту исключить;
6) приложение N 6 к Административному регламенту считать приложением N 5 к Административному регламенту;
7) приложение N 5 к Административному регламенту изложить в новой редакции (прилагается ).
Руководитель
А.П.СЫЧЕВ